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Der Digitale Bestatter-Assistent Entwurf

Innovative Software für moderne Bestattungsunternehmen

Bestattersoftware mit KI-Anwendungen: Sterbefallabwicklung, Dokumentenerstellung, Aufgabenmanagement und Kunden-App — cloudbasiert und modular.

Der Digitale Bestatter-Assistent vereint Bestattersoftware mit innovativen KI-Anwendungen und modernen Plattformen rund um Vorsorge, Bestattung und Nachlass. Unsere Module vereinfachen die Abwicklung von Sterbefällen und ermöglichen es Bestattungsbetrieben, sich ganz auf die Bedürfnisse der Kunden zu konzentrieren.

Unsere Softwarelösungen sind cloudbasiert, flexibel anpassbar und können maßgeschneidert auf die spezifischen Bedürfnisse von Familienbetrieben zugeschnitten werden. Wir stehen für höchste Datenschutzstandards und garantieren absolute Vertraulichkeit und Schutz deiner Daten.

Der Digitale Bestatter-Assistent im Überblick

Der Digitale Bestatter-Assistent im Detail

Sterbefallabwicklung

Der Digitale Bestatter-Assistent organisiert deine Aufgaben und unterstützt dein Team bei der Bearbeitung.

Die Sterbefallabwicklung ist ein zentraler Bestandteil unserer Softwarelösung und unterstützt dich bei der vollständigen organisatorischen und administrativen Bearbeitung eines Sterbefalls – von der ersten Meldung bis zum Abschluss des Vorgangs.

Leistungsumfang

  • Erfassung des Sterbefalls — alle relevanten Daten: Verstorbene/r, Todesort, Todeszeitpunkt, Arzt, Angehörige, Religion etc.
  • Automatische Dokumentenerstellung — Formulare, Anzeigen und Schriftstücke auf Knopfdruck
  • Aufgaben- und Prozesssteuerung — anstehende Arbeitsschritte, Statusanzeigen
  • Schnittstellenmanagement — elektronische Kommunikation mit Ämtern und Friedhöfen
  • Archivierung und Nachverfolgung — revisionssichere Ablage

Deine Vorteile

  • Effiziente und transparente Bearbeitung von Sterbefällen
  • Minimierung von Erfassungs- und Übertragungsfehlern
  • Zeitersparnis durch automatisierte Abläufe
  • Vollständige Dokumentation und rechtssichere Nachvollziehbarkeit

Aufgabenmanagement

Das Aufgabenmanagement unterstützt die strukturierte Planung, Zuweisung und Nachverfolgung aller anfallenden Tätigkeiten innerhalb eines Vorgangs oder Prozesses. Durch die zentrale Aufgabenverwaltung behalten alle Mitarbeitenden jederzeit den Überblick über Zuständigkeiten, Fristen und Bearbeitungsstände.

Deine Vorteile

  • Anlage, Zuweisung und Priorisierung von Aufgaben
  • Automatische Erinnerung bei Fristen und Terminen
  • Übersichtliche Darstellung offener, laufender und erledigter Aufgaben
  • Teamorientierte Bearbeitung durch gemeinsame Aufgabenlisten
  • Transparente Nachverfolgung und Dokumentation aller Arbeitsschritte

Beratermappe

Die Beratermappe dient als zentrales Informations- und Arbeitsmittel für Beratungsgespräche mit Angehörigen. Sie bündelt alle relevanten Unterlagen, Produktinformationen, Ablaufbeschreibungen und Formulare in übersichtlicher Form und unterstützt eine strukturierte, nachvollziehbare und professionelle Beratung.

Durch die klare Gliederung der Inhalte ermöglicht die Beratermappe eine einheitliche Vorgehensweise im Beratungsgespräch, stellt sicher, dass alle Themen vollständig behandelt werden, und bietet zugleich eine verlässliche Dokumentationsgrundlage.

Leistungsumfang

  • Produkt- und Leistungsbeschreibungen
  • Prozess- und Ablaufdarstellungen
  • Checklisten und Formulare
  • Preis- und Tarifübersichten
  • Rechtliche Hinweise und Informationsblätter

Deine Vorteile

  • Einheitliches und professionelles Beratungsniveau
  • Transparente Information für Kundinnen und Kunden
  • Effiziente Gesprächsführung und Dokumentation
  • Unterstützung bei Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender

Trauerdruck

Der Trauerdruck umfasst die professionelle Gestaltung und Produktion aller gedruckten Materialien rund um einen Sterbefall. Dazu gehören Traueranzeigen, Danksagungen, Kondolenzkarten, Sterbebilder und individuelle Gedenkpost.

Deine Vorteile

  • Hochwertige, individuelle Gestaltung nach Wunsch
  • Einheitliches Design für Traueranzeigen, Karten und Gedenkbögen
  • Schnelle und zuverlässige Produktion und Lieferung
  • Unterstützung bei Textvorlagen, Layout und Druckformaten
  • Professionelle Präsentation zur würdevollen Begleitung der Trauer

Dokumente

Die Dokumentenverwaltung unterstützt die strukturierte Erfassung, Ablage und Verwaltung sämtlicher Unterlagen, die im Rahmen eines Sterbefalls oder einer Bestattung anfallen. Alle relevanten Dokumente – von Sterbeurkunden über Auftragsbestätigungen bis hin zu Rechnungen und Trauerdruckvorlagen – werden zentral, sicher und nachvollziehbar gespeichert.

Deine Vorteile

  • Zentrale Ablage aller fallbezogenen Dokumente
  • Direkte Zuordnung zu Sterbefällen, Kunden oder Vorgängen
  • Schneller Zugriff auf aktuelle und archivierte Unterlagen
  • Unterstützung gängiger Dateiformate (PDF, Word, Bilder etc.)
  • Revisionssichere Speicherung und automatische Versionierung
  • Datenschutzkonforme Verwaltung und Rechtevergabe

Gedenkseiten

Gedenkseiten bieten Angehörigen, Freunden und Bekannten einen digitalen Ort des Erinnerns und Gedenkens. Über die Online-Gedenkseite können persönliche Erinnerungen, Fotos, Kerzen und Beileidsbekundungen geteilt werden. Die Erstellung der Gedenkseite erfolgt direkt über unsere Software und kann individuell gestaltet werden – mit Lebensdaten, Trauertexten, Bildern und Hinweisen zur Trauerfeier oder Spendenmöglichkeiten.

Deine Vorteile

  • Individuell gestaltbare Online-Gedenkseite für Verstorbene
  • Möglichkeit zum Teilen von Erinnerungen, Fotos und virtuellen Kerzen
  • Sichere, datenschutzkonforme Bereitstellung
  • Einbindung von Traueranzeigen, Terminen und Spendenlinks
  • Dauerhafte Bewahrung des Andenkens in digitaler Form

Kunden-App

Die Kunden-App bietet Angehörigen einen einfachen und sicheren Zugang zu allen wichtigen Informationen rund um den Sterbefall und die Bestattungsorganisation. Sie unterstützt den Austausch zwischen Bestattungsunternehmen und Hinterbliebenen und ermöglicht eine transparente, zeitgemäße Kommunikation.

Deine Vorteile

  • Übersicht über alle relevanten Daten, Dokumente und Termine
  • Direkte Kommunikation mit dem betreuenden Bestattungsinstitut
  • Digitale Bereitstellung von Formularen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
  • Informationen zu Trauerfeiern, Gedenkseiten und Drucksachen
  • Push-Benachrichtigungen bei neuen Informationen oder Änderungen
  • Sichere, datenschutzkonforme Nutzung auf mobilen Endgeräten

Die Kunden-App ermöglicht eine moderne, serviceorientierte Betreuung – jederzeit und überall.

Das sagen unsere Kunden

Von der Einführung bis zum täglichen Support – YANA war für uns immer da. Es ist keine Software-Implementierung, sondern eine echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

AnbieterYANA eG
ZielgruppeBestattungsunternehmen
RegionDeutschland
KategorieSoftware

Ansprechpartner

Finn Stier

Produktmanager & Bestatter

finn.stier@institut.digital

Dr. Daniel Alt

Vorsitzender des Aufsichtsrats

daniel.alt@institut.digital

+4915903013955

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